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Informations- und Kommunikationsprozesse optimieren

Richtige, umfassende und zeitnahe Informationen sind wichtige Grundlagen für unternehmerische Entscheidungs- und Arbeitsprozesse. Durch die Fülle von Informationen, die Vielzahl von Informationsanbietern und die relative Strukturlosigkeit und Angebotsfreiheit des Internets wird es immer schwieriger, den Informationsmarkt zu beherrschen. Informationsmanagement beinhaltet den Umgang mit Informationen von der Gewinnung, über die Bearbeitung, die Speicherung, die Verteilung bis hin zur Nutzung.

Kommunikation ist die Grundlage, um Informationen und Wissen zu erhalten und zu verbreiten. Kommunikation ist untrennbar verknüpft mit dem Menschen. Kommunikationsbarrieren kann man in den Köpfen und Kompetenzen der Menschen, in Organisationsstrukturen, in der Kommunikationstechnik und in der Unternehmenskultur finden und mit entsprechendem Wissen und geeigneten Methoden abbauen.

Mein Angebot dazu:

• Beratung bei der Informationsbedarfsanalyse und Informationsgewinnung
• Beratung beim Umgang mit Informationen von der Filterung, Bearbeitung, Speicherung, Verteilung bis hin zur Nutzung
• Training zum Informationsmanagement
• Analyse von Kommunikationsprozessen unter Berücksichtigung personeller Komponenten, Organisations- und Netzwerkstrukturen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Optimierung von Kommunikationsprozessen
• Begleitung und Training bei der Optimierung von Kommunikationsprozessen
• Seminare und Workshops zu Kommunikation und Persönlichkeit

Wissensnetzwerke gestalten

Kontakte, Beziehungen und Zusammenarbeit zur Problemlösung und zur Bewältigung von Aufgaben sind heute wichtiger denn je. Erst die Zusammenführung von Wissen verschiedener Quellen in Wissensnetzwerke kann in unserer globalisierten Welt optimale Lösungen für viele Probleme gewährleisten. Bei einem optimalen Netzwerkmanagement sind dabei erzeugte Synergieeffekte von großer Bedeutung.

Mein Angebot dazu:

• Beratung zum projektbasierten Aufbau von Wissensnetzwerken, die im Rahmen der weltweiten Globalisierung eine immer größere Rolle bei Problemlösungen und Entscheidungsfindungen spielen
• Beratung zur Optimierung der Arbeitsweise und Entwicklung von Netzwerken
• Training zu Netzwerkmanagement und Beziehungsmanagement
• Beratung und Training zur optimalen Kommunikationsgestaltung und Wissensnutzung in Netzwerken
• Seminare und Workshops zu Kommunikation, Kontaktmanagement, Netzwerkmanagement und Projektmanagement

Lernprozesse aktivieren und organisieren

Wissen und Kompetenzen im Unternehmen zu optimieren, bedeutet, diese arbeitsbezogen zum Einsatz zu bringen und gegebenenfalls zu entwickeln. Dabei spielen innovative Lernformen wie E-Learning, Blended Learning, selbstorganisiertes Lernen im Arbeitsprozess, informelles Lernen etc. eine wesentliche Rolle. Ausgehend von einer Vielzahl von Möglichkeiten und Angeboten ist es notwendig, unternehmensspezifische Qualifizierungslösungen zu entwickeln und zu realisieren.

Mein Angebot dazu:

• Analyse des Bildungsbedarfs
• Erarbeitung von individuellen Bildungskonzeptionen
• Beratung zu innovativen Lernformen wie z.B. E-Learning, Blended Learning, selbstorganisiertes Lernen im Arbeitsumfeld und lebenslanges Lernen
• Organisation von Bildungsangeboten
• Betreuung und tutorielle Begleitung von Lernprozessen (auch Teletutoring und Teleberatung)
• Seminare und Workshops zu Lebenslangem Lernen, Information und Kommunikation, Lernmanagement, Selbstmanagement, Zeitmanagement, Motivation und Erfolg

Wissensmanagement implementieren

Wissen muss in der heutigen Zeit des sehr schnellen Wandels in den Unternehmen umfassend und "just in time" zur Verfügung stehen. Diese Verfügbarkeit des Produktionsfaktors Wissen zu organisieren bedeutet, für jedes Unternehmen entsprechend seinen Rahmenbedingungen individuelle Wissensmanagementlösungen zu schaffen. Dabei spielen neben IT - Lösungen ganz besonders auch personelle Wissensnetzwerke eine Rolle, in denen Kommunikationsprozesse ablaufen, die das in den Köpfen befindliche Wissen nutzbar machen.

Mein Angebot dazu:

• Analyse zum Ist-Stand des vorhandenen Wissens, des Wissensflusses, des prozessbezogenen Wissensbedarfes und der Rahmenbedingungen
• Aufstellen von Wissensbilanzen
• Entwicklung und Implementierung projektgestützter unternehmensspezifischer Wissensmanagement-Lösungen
• Beratung bei der Einführung entsprechender Tools und Organisationsformen
• Training zur Optimierung wissensbezogener Kommunikationsprozesse und Netzwerke
• Seminare und Workshops zu Kommunikation, Wissensmanagement und Selbstmanagement

Wissensnutzung im Arbeitsprozess optimieren

Die effiziente Gestaltung arbeitsorganisatorischer Abläufe hinsichtlich des erfolgsorientierten Umgangs mit Wissen ist wichtig für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Um diese zu realisieren, sind Informations-, Kommunikations- und Wissensmanagement verbunden mit der Nutzung innovativer Informationstechnologien zu optimieren.

Mein Angebot dazu:

• Analyse arbeitsorganisatorischer Abläufe hinsichtlich des Umgangs mit Wissen und dessen erfolgsorientierter Nutzung
• Recherche zu prozessorientierten Wissensbedarfen und diesbezüglichen Defiziten
• Beratung und Training zur Optimierung im Bereich der Arbeitsorganisation mit ganzheitlichem Ansatz bzgl. IT - Nutzung, Informations-, Kommunikations- und Wissensmanagement
• Begleitung der Optimierungsprozesse durch angepasstes Coaching der beteiligten Personen
• Seminare und Workshops zu Selbstmanagement, Zeitmanagement, Kommunikation, Persönlichkeit, IT - Nutzung

Kommunikationstechnik und IT-Tools einsetzen

Kommunikationstechnik und Anwendersoftware in den Bereichen Informations- und Kommunikations-, Wissens- und Netzwerkmanagement werden oftmals nur formal genutzt und nicht optimal in die Geschäfts- und Arbeitsprozesse integriert. Training und gezielte Implementierung in die Prozesse führen zu einer höheren Effizienz der Nutzung.

Mein Angebot dazu:

• Analyse der vorhandenen Systeme und deren Nutzung einschließlich vorhandener Barrieren
• Beratung zur Nutzung von IT - Systemen unter unternehmensspezifischen Gesichtspunkten mit dem Ziel einer höheren Effizienz der Nutzung durch gezielte Implementierung in die Prozesse
• Training zur Systemnutzung einschließlich dem Abbau vorhandener Barrieren
• Seminare und Workshops zu Kommunikation, Wissensmanagement, It-Nutzung